Question 1

楽曲の商業利用権を取得するにはどうすればよいですか？

Accepted Answer

有効なサブスクリプション期間中は、作成した全楽曲・音楽の商用ライセンス証明書をいつでもダウンロード可能です。サブスクリプションが期限切れになると証明書のダウンロードはできなくなりますが、再登録することで再度ダウンロードできるようになります。

Question 2

サブスクリプションをアップグレードできますか？

Accepted Answer

サブスクリプションが有効な間は、サイト内でいつでもプランをアップグレードできます。自動更新をキャンセルした場合、手動での アップグレードはできませんが、contact@makebestmusic.com までご連絡いただければ対応いたします。

Question 3

複数の有効なサブスクリプションを持つことはできますか？

Accepted Answer

はい、より多くのクレジットを獲得したい場合は、複数のプランを購読することで可能です。複数のサブスクリプションにより、翌月に複数の自動更新が発生します。同時更新を望まない場合は、サブスクリプション管理セクションに移動し、新しいサブスクリプションを追加するたびに現在の更新をキャンセルしてください。

Question 4

クレジットを増やすにはどうすればよいですか？

Accepted Answer

現在のサブスクリプションでクレジットが不足している場合は、複数回購読するか、上位プランにアップグレードしてください。複数のサブスクリプションは翌月に複数の自動更新が発生します。同時更新を望まない場合は、サブスクリプション管理画面で現在の更新プランをキャンセルしてから新しいサブスクリプションを追加してください。

Question 5

年間サブスクリプションのクレジットはどのように配分されますか？

Accepted Answer

年間サブスクリプションのクレジットは、12ヶ月連続の期間にわたって毎月配布されます。例えば、Standard-Yearlyプランでは、サブスクリプションが成功した日から毎月600クレジットを配布し、12ヶ月間継続します。

Question 6

Professionalプランに加入すると、本当に無制限に音楽を生成できますか？

Accepted Answer

誤用を防ぐため、Professionalプランの購入時には最初に10,000クレジットを付与しています。購入期間中にこれらのクレジットが創作ニーズに足りなくなった場合は、いつでもcontact@makebestmusic.comまでご連絡ください。追加クレジットを無料で喜んで付与いたします。

Question 7

すべてのクレジットを使わなかった場合はどうなりますか？

Accepted Answer

サブスクリプションで獲得したクレジットは、有効なサブスクリプション期間中のみ使用可能です（更新のキャンセルは現在のサブスクリプションの有効期間に影響しません）。サブスクリプションが期限切れになると、残りのクレジットは期限切れとしてマークされ、後に削除されます。複数のサブスクリプションをお持ちの場合、各サブスクリプションから獲得したクレジットの有効期間は個別に計算されます。詳細なルールについては、利用規約をご参照ください。

Question 8

なぜ私のクレジットが突然消えたのですか？

Accepted Answer

あなたのクレジットは期限切れになり、自動的に0にリセットされた可能性があります。詳細は【アカウント管理 - 残りクレジット】でご確認ください。それでもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください：contact@makebestmusic.com

Question 9

購入したダイヤモンドには有効期限がありますか？

Accepted Answer

ダイヤモンドは有効期限がなく、サブスクリプションが終了しても永久に有効です。

Question 10

ダイヤモンドを購入できないのはなぜですか？

Accepted Answer

ダイヤモンドパックはサブスクリプション期間中のみ利用可能です。有効なサブスクリプションがあることを確認してください。

Question 11

ダイヤモンドパックは繰り返し購入できますか？

Accepted Answer

はい、同じ種類または異なる種類のダイヤモンドパックを複数同時に購入できます。

Question 12

音楽とMVのクラウドストレージ計算

Accepted Answer

クラウドストレージ保存期間と有効期限ルール。計算方法：保存期間はトラックまたはMVの生成・アップロードが完了した瞬間から開始し、24時間を1日として計算されます。例えばスタンダード月額プランの場合、生成またはアップロード完了時点から120日間（120×24時間）の保存有効期間となります。期限切れ時の影響：ストレージの有効期限が切れると、該当コンテンツの再生およびダウンロードができなくなります。作品の消失を防ぐため、速やかにダウンロードして保存してください。


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