Question 1

Wie kann ich die kommerziellen Rechte an einem Lied erhalten ?

Accepted Answer

Während jeder Abonnementlaufzeit kannst du jederzeit das kommerzielle Lizenz-Zertifikat für alle von dir erstellten Songs und Musikstücke herunterladen. Nach Ablauf des Abonnements ist der Download nicht mehr möglich; durch eine erneute Anmeldung kannst du diese Funktion jedoch wieder aktivieren.

Question 2

Kann ich mein Abonnement upgraden?

Accepted Answer

Solange dein Abonnement aktiv ist, kannst du jederzeit auf der Website ein Upgrade durchführen. Hast du die Verlängerung gekündigt, ist ein manuelles Upgrade nicht möglich – wende dich einfach an contact@makebestmusic.com, wir erledigen es für dich.

Question 3

Kann ich mehrere aktive Abonnements gleichzeitig haben?

Accepted Answer

Ja, wenn du mehr Credits verdienen möchtest, kannst du mehrere Abonnements abschließen. Mehrere Abonnements führen im Folgemonat zu mehreren Verlängerungen. Wenn du keine gleichzeitigen Verlängerungen wünschst, gehe bitte in den Bereich „Abonnement verwalten“ und kündige die aktuelle Verlängerung, bevor du jedes Mal ein neues Abonnement hinzufügst.

Question 4

Wie kann ich mehr Credits verdienen ?

Accepted Answer

Wenn dein aktuelles Abonnement nicht genug Credits liefert, kannst du mehrfach abschließen oder ein Upgrade durchführen. Beachte: Mehrere Abonnements führen im Folgemonat zu mehreren Verlängerungen. Solltest du keine gleichzeitigen Verlängerungen wünschen, gehe in den Bereich Abonnementverwaltung und kündige den aktuellen Verlängerungsplan, bevor du jedes Mal ein neues Abonnement hinzufügst.

Question 5

Wie werden die Guthaben für das Jahresabonnement verteilt?

Accepted Answer

Credits für ein Jahresabonnement werden monatlich über einen Zeitraum von 12 aufeinanderfolgenden Monaten verteilt. Zum Beispiel verteilen wir beim Standard-Yearly-Plan ab dem Datum Ihres erfolgreichen Abonnements jeden Monat 600 Credits, und das 12 Monate lang.

Question 6

Bewirkt die Buchung des Professional-Plans wirklich unbegrenzte Musikerstellung?

Accepted Answer

Zur Vermeidung von Missbrauch stellen wir für Professional-Abonnements zunächst 10.000 Guthaben zur Verfügung. Sollten diese Guthaben während der Abonnementlaufzeit für Ihre kreativen Bedürfnisse nicht ausreichen, kontaktieren Sie uns jederzeit unter contact@makebestmusic.com, und wir werden gerne weitere Guthaben kostenlos dazugeben.

Question 7

Was passiert, wenn ich alle meine Credits nicht verbrauche?

Accepted Answer

Die über Ihr Abonnement erworbenen Credits können nur während der aktiven Abonnementlaufzeit genutzt werden (eine Kündigung der Verlängerung beeinträchtigt die Gültigkeit des aktuellen Abonnements nicht). Nach Ablauf des Abonnements werden verbleibende Credits als abgelaufen markiert und anschließend entfernt. Bei mehreren Abonnements wird die Gültigkeitsdauer der Credits aus jedem Abonnement unabhängig berechnet. Detaillierte Regeln finden Sie in den Nutzungsbedingungen.

Question 8

Warum sind meine Credits plötzlich verschwunden?

Accepted Answer

Ihre Credits sind wahrscheinlich abgelaufen und wurden automatisch auf Null zurückgesetzt. Details finden Sie unter [Kontoverwaltung – Verbleibende Credits]. Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie uns gern unter: contact@makebestmusic.com.

Question 9

Verfallen gekaufte Diamanten?

Accepted Answer

Diamanten laufen nie ab und bleiben dauerhaft gültig, auch wenn Ihr Abonnement endet.

Question 10

Warum kann ich keine Diamanten kaufen?

Accepted Answer

Diamanten-Pakete sind nur während Ihres Abonnementzeitraums verfügbar. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie ein aktives Abonnement haben.

Question 11

Können Diamant-Packs wiederholt gekauft werden?

Accepted Answer

Ja, Sie können mehrere Diamanten-Pakete desselben oder verschiedener Typen gleichzeitig kaufen.

Question 12

Cloud-Speicherberechnung für Musik und Videos

Accepted Answer

Dauer des Cloud-Speichers und Ablaufregeln. Berechnung: Die Speicherdauer beginnt genau in dem Moment, in dem Ihr Track/MV erfolgreich generiert oder hochgeladen wurde, berechnet in 24-Stunden-Tagen. Beim Standard-Monatsplan beträgt die Gültigkeit des Speichers beispielsweise 120 Tage (120 × 24 Stunden) ab dem Zeitpunkt der Generierung/des Uploads. Auswirkungen des Ablaufs: Sobald der Speicher abläuft, ist das Element nicht mehr zur Wiedergabe oder zum Download verfügbar. Um den Verlust Ihrer Arbeit zu vermeiden, laden Sie sie bitte rechtzeitig herunter und speichern Sie sie.


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