Question 1

Come posso ottenere i diritti commerciali di un brano ?

Accepted Answer

Per tutto il periodo di un abbonamento puoi scaricare in qualsiasi momento il certificato di licenza commerciale di tutti i brani e la musica creati. Al termine dell’abbonamento non sarà più possibile scaricare il certificato, ma potrai riavere questa funzionalità sottoscrivendo nuovamente un abbonamento.

Question 2

Posso effettuare un upgrade della mia sottoscrizione?

Accepted Answer

Finché la tua sottoscrizione è attiva, puoi effettuare l’upgrade del piano in qualsiasi momento dal sito. Se hai disattivato il rinnovo, non potrai aggiornare manualmente, ma scrivici a contact@makebestmusic.com per completare l’upgrade.

Question 3

Posso avere più di un abbonamento attivo?

Accepted Answer

Sì, se vuoi guadagnare più crediti, puoi sottoscrivere più piani. Abbonamenti multipli comporteranno rinnovi multipli il mese successivo. Se non desideri rinnovi simultanei, vai alla sezione di gestione degli abbonamenti e annulla il rinnovo corrente prima di aggiungere un nuovo abbonamento ogni volta.

Question 4

Come posso guadagnare più crediti ?

Accepted Answer

Se il tuo abbonamento attuale non fornisce crediti sufficienti, puoi sottoscrivere più volte o eseguire l’upgrade. Ricorda che abbonamenti multipli comporteranno rinnovi multipli il mese successivo. Se non desideri rinnovi simultanei, accedi alla sezione gestione abbonamenti e annulla il piano di rinnovo attuale prima di aggiungere un nuovo abbonamento ogni volta.

Question 5

Come vengono distribuiti i crediti dell'abbonamento annuale?

Accepted Answer

I crediti per un abbonamento annuale sono distribuiti mensilmente per un periodo di 12 mesi consecutivi. Ad esempio, con il piano Standard-Yearly, distribuiremo 600 crediti ogni mese a partire dalla data del tuo abbonamento riuscito, continuando per 12 mesi.

Question 6

L’iscrizione al piano Professional consente davvero di generare musica senza limiti?

Accepted Answer

Per evitare abusi, assegniamo inizialmente 10 000 crediti agli abbonamenti al piano Professional. Se tali crediti risultassero insufficienti per le tue esigenze creative durante il periodo di abbonamento, contattaci in qualsiasi momento a contact@makebestmusic.com e ti aggiungeremo volentieri altri crediti gratuitamente.

Question 7

Cosa succede se non utilizzo tutti i miei crediti?

Accepted Answer

I crediti ottenuti tramite il tuo abbonamento possono essere utilizzati solo durante il periodo di abbonamento attivo (annullare il rinnovo non influisce sulla validità dell’abbonamento corrente). Al termine dell’abbonamento, eventuali crediti residui verranno contrassegnati come scaduti e successivamente rimossi. Se hai più abbonamenti, il periodo di validità dei crediti di ciascuno è calcolato indipendentemente. Per regole più dettagliate, consulta i Termini.

Question 8

Perché i miei crediti sono improvvisamente scomparsi?

Accepted Answer

I tuoi crediti sono probabilmente scaduti e sono stati automaticamente azzerati. Puoi controllare i dettagli in [Gestione account - Crediti rimanenti]. Se hai ancora domande, non esitare a contattarci a: contact@makebestmusic.com.

Question 9

I diamanti acquistati scadono?

Accepted Answer

I diamanti non scadono mai e rimangono validi permanentemente, anche se il tuo abbonamento termina.

Question 10

Perché non posso acquistare i diamanti?

Accepted Answer

I pacchetti di diamanti sono disponibili solo durante il periodo di abbonamento. Assicurati di avere un abbonamento attivo.

Question 11

I pacchetti di diamanti possono essere acquistati più volte?

Accepted Answer

Sì, puoi acquistare più pacchetti di diamanti dello stesso tipo o di tipi diversi contemporaneamente.

Question 12

Calcolo dello spazio di archiviazione cloud per musica e video

Accepted Answer

Durata dell'archiviazione cloud e regole di scadenza. Calcolo: La durata dell'archiviazione inizia dal momento esatto in cui la tua traccia/MV viene generata o caricata con successo, calcolata in giorni di 24 ore. Ad esempio, con il Piano Mensile Standard, la validità dell'archiviazione è di 120 giorni (120 × 24 ore) dal momento della generazione/caricamento. Impatto della scadenza: Una volta scaduta l'archiviazione, l'elemento non sarà più disponibile per la riproduzione o il download. Per evitare di perdere il tuo lavoro, scaricalo e salvalo in tempo.


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